Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 08.08.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince; aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile elektronik ortamda alışveriş yapan alıcı arasında akdedilmiştir. Alıcı, site üzerinden siparişi tamamlamakla bu sözleşmenin koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan / Marka: VOLTE Parfüm
• Web sitesi: https://volteparfum.com.tr
• E-posta: destek@volte.com.tr
• Telefon: 444 0 384
• Çalışma saatleri: Pazartesi – Cuma 09:00 – 18:00
• Adres: Türkiye — Güncel fatura adresi sipariş sonrası iletilir / vergi levhasında yer alan adres geçerlidir.
• Vergi kimlik numarası ve ticaret unvanı, satıcının güncel vergi levhasında yer alan bilgilerdir. PayTR / fatura süreçlerinde bu belgeler esas alınır.

2. Konu

Sözleşmenin konusu; alıcının https://volteparfum.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen parfüm ve ilgili ürünlerin satışı ile teslimidir.

3. Ürün ve bedel

Ürünlerin cinsi, miktarı, markası/modeli, satış bedeli, varsa kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş onay sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Kampanya ve indirimler, site üzerinde açıkça belirtilen koşullara tabidir.

4. Ödeme

Ödemeler, satıcının anlaşmalı olduğu güvenli ödeme kuruluşları (örneğin PayTR / Stripe) üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmaz. Ödeme alınmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

5. Teslimat

Ürünler, stok uygunluğuna göre hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Tahmini süreler Kargo ve Teslimat sayfasında açıklanmıştır. Teslimat adresi, alıcının siparişte bildirdiği adrestir. Adres hatalarından doğan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma hakkı

Alıcı, 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Parfüm gibi hijyen ürünlerinde ambalajı açılmış / kullanılmış ürünlerde cayma hakkı mevzuat çerçevesinde sınırlanabilir. Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

7. Genel hükümler

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması anında yürürlüğe girer. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.